Probando las Google Glass

Hoy gracias a un buen amigo he podido probar las Google Glass, esas gafas que te permiten interaccionar de diversas formas con el entorno. Ya en febrero Google publicó un vídeo en el que se podían ver las maravillas que prometía este aparato, que hoy en día sólo está disponible para desarrolladores, aunque se espera que durante 2014 esté lista la versión para consumidores finales.

La primera impresión
Para ser un producto en fase "beta" (o programa "Glass Explorer" como ellos lo llaman), la apariencia y el acabado son bastante buenos. Nada más ponértelas, notas que apenas pesan: 50 gr según la wikipedia, 36 gr según otros, menos incluso que algunas gafas convencionales (las google Glass no llevan cristales, ese peso se lo ahorran).
A pesar de su ligereza son bastante estables y robustas, y se adaptan bien a la forma de la cara. Una vez puestas, puedes girar el display para adaptarlo a tus ojos, de forma que se sitúe perfectamente a la altura de la visión de tu ojo derecho.
Aquí os dejo algunas fotos:

Especificaciones: El hardware
A pesar de su tamaño y ligereza, se trata de un producto con mucho hardware integrado. Las especificaciones técnicas del producto para la versión de desarrollador son las siguientes:

• Sistema Operativo Android 4.0.4: Las gafas utilizan internamente el sistema operativo Android 4.0.4 modificado y adaptado al dispositivo
• Display de 640×360: Para mí lo más logrado y técnicamente difícil del producto, la pantalla traslúcida que te permite ver imágenes superpuestas a lo que ve tu ojo derecho.
• Cámara de 5 megapixels: Con capacidad para grabar vídeo a 720p
• Wi-Fi 802.11b/g: El dispositivo se conecta a Internet a través de Wi-Fi, y te permite enviar correos electrónicos, publicar en redes sociales, etc.
• Bluetooth: Se integran a través de Bluetooth con cualquier móvil Android, de forma que puedes controlarlas desde el móvil, hacer llamadas, ver la imagen de la cámara en el móvil, etc.
• Almacenamiento interno de 16 Gb (12 Gb disponibles para el usuario).
• Procesador Texas Instruments OMAP 4430 SoC 1.2Ghz Dual (ARMv7)
• Sistema de inducción ósea para la trasmisión del sonido: Las gafas no llevan auricular, te hacen llegar el sonido a través de inducción ósea en la parte trasera de la oreja
• Varios sensores:
• Giroscopio de 3 ejes.
• Acelerómetro 3 ejes
• Sensor geomagnético de 3 ejes (brújula)
• Sensores de luz ambiente y sensor de proximidad interno (supongo que para permitir tirar fotos con un guiño)

Para encender o apagar las gafas, es suficiente con subir y bajar la cabeza con un ángulo previamente configurado. La interacción se realiza a través de la voz (diciendo "Ok glass" e indicándole la orden precisa), o tocando la patilla derecha con movimientos de desplazamiento lateral o vertical (o un toque seco para hacer click). Aquí podéis ver un vídeo de Ron Richards con cara de pasmado al interaccionar con las gafas:

Aplicaciones incluidas: El software
Existen varias funcionalidades que vienen incluidas de serie en las gafas sin necesidad de instalar ninguna aplicación adicional. Algunas de ellas son las siguientes:

• Hacer fotos o vídeos: Dándo la orden correcta a las gafas o navegando con el sensor táctil de la patilla, puedes hacer fotos "Ok glass, take a picture", o grabar vídeos a 720p "Ok glass, record a video".
• Enviar correos a través de GMail: Con sólo pronunciar "Ok glass, send message to [Nombre de Contacto]" puedes comenzar a dictar un mensaje para cualquiera de los contactos de tu agenda, y enviárselo (eso sí, por ahora en perfecto inglés ;-)
• Navegación GPS con Google Maps: Tan fácil como "decirle" a las gafas a dónde quieres ir "Ok glass, get directions to ...", y superponen a tu visión la imagen de Google Maps indicándote el camino.
• Publicación en Google+: Desde las propias gafas puedes compartir en Google+ una fotografía o un vídeo recién tomados (otros desarrolladores están creando aplicaciones para integración con otras redes sociales como Twitter o Facebook).
• Llamar por teléfono o responder a llamadas entrantes: La integración por Bluetooth con móviles Android te permite realizar llamadas o responder las llamadas entrantes desde las gafas.

Además, desde la última actualización disponible, se incluyen nuevas funcionalidades como:

• Tomar fotos con un guiño: la he probado y funciona de maravilla
• Conexión con dispositivos iOs: no he podido probarla, la aplicación MyGlass para iOs no está disponible en el market de España, por ahora sólo se envían gafas dentro de Estados Unidos
• Soporte completo de Google Hangouts y subida directa de vídeos a youtube: No lo he probado, aunque sí he probado la llamada telefónica desde las gafas y va de maravilla

Además de las funcionalidades de serie, existen multitud de empresas realizando aplicaciones para el dispositivo, tales como reconocimiento facial, integración con Evernote, Twitter, Facebook, traducción de textos con WordLens, preparación de cocktails... casi de todo :-)

Conclusiones
Aunque con buen acabado, se trata una versión todavía algo primitiva de un producto con un potencial enorme. La tecnología existe, sólo falta pulirla un poco para tener algo tan innovador y potente que puede acabar cambiando la forma en la que "veamos" el futuro.

Lo mejor del producto:

• La pantalla: Me ha impresionado la calidad con la que se ve la pantalla integrada en el cristal traslúcido, me parece lo más logrado del producto con diferencia.
• El control táctil: Aunque falla algunas veces, es bastante preciso y hace que las gafas sean muy fáciles de manejar con tan sólo realizar desplazamientos sobre la patilla.
• La integración con la navegación GPS: La integración de la navegación GPS con google Maps es realmente buena, incluso utiliza la brújula para saber hacia donde miras y rota la imagen para adaptarla.

Lo peor del producto:

• El calor: El dispositivo todavía se calienta bastante, después de pocos minutos encendido ya tenía la patilla recocida del calor que desprende, es algo que hay que mejorar.
• El sonido: Como he comentado, las gafas no llevan un auricular sino que trasmiten el sonido al oído a través de la inducción ósea en los huesos de detrás de la oreja. He probado a hacer una llamada telefónica, y la calidad del audio dejaba bastante que desear.
• El control por voz: No sé si será por mi inglés con acento de Wisconsin ;-) pero muchas veces el dispositivo no respondía correctamente a mis órdenes de voz.

Hoy he quedado maravillado ante un dispositivo que hace unos años podía considerarse futurista, pero que ya es una realidad. Creo que estamos ante uno de los gadgets que más van a revolucionar el mercado tecnológico de los próximos años. Estoy deseando que salga la versión para consumidores finales, y ver el universo de aplicaciones que surgen alrededor de este dispositivo tan innovador (sobre todo las de realidad aumentada, que tienen un gran potencial).

Vídeo: Visualización y sonido de los algoritmos de ordenación

Aquí os dejo un vídeo que muestra de manera visual (y con sonido) la forma en la que ordenan los diferentes algoritmos de ordenación (desde el lento "selection sort" hasta el famoso "quick sort", pasando por el algoritmo de la burbuja).
Para los que no sepáis de qué hablo, los algoritmos de ordenación son formas de utilizar los ordenadores para ordenar una lista de números desordenados (más información aquí).

Aprovecho también para dejaros un enlace a las transparencias del tema en el que tratábamos los algoritmos de ordenación en la asignatura de Programación en Java de la Universidad Carlos III (se incluye código fuente en Java para los principales algoritmos de ordenación).

El vídeo:

Me siento un poco viejuno, cuando estudié estos algoritmos me quedé en el QuickSort, y en el vídeo se muestran algunos que ni siquiera conocía.
La lista completa de los algoritmos del vídeo es:

• selection sort
• insertion sort
• quick sort
• merge sort
• heap sort
• radix sort (LSD)
• radix sort (MSD)
• std::sort (intro sort)
• std::stable_sort (adaptive merge sort)
• shell sort
• bubble sort
• cocktail shaker sort
• gnome sort
• bitonic sort 
• bogo sort

Más información sobre cómo se ha creado el vídeo en The Sound Of Sorting.

Vídeo: Cómo la gravedad (bolas) deforma el espacio (una sábana elástica)

Muy interesante demostración de este profesor en su clase de ciencias, que explica que lo que percibimos como "que los cuerpos se atraen" en realidad no es más que una ilusión óptica, derivada de que en realidad, los cuerpos "deforman el espacio", según la teoría de la relatividad especial de Einstein. En realidad los cuerpos no sólo deforman el espacio, sino el espacio-tiempo, según su posterior teoría de la relatividad general.
Me ha sorprendido cómo, al lanzar bolas en ambos sentidos rotatorios alrededor de la "estrella", acaban prevaleciendo las que giran en un único sentido (al igual que en nuestro sistema solar).
Visto aquí.

#Bankia : Carta en respuesta a José Ignacio Goirigolzarri, Presidente

Hace un par de semanas me llegó una carta del Presidente de Bankia desde mayo de 2012, José Ignacio Goirigolzarri. Debido a las malas experiencias que he tenido con esta entidad financiera (desde que eran Caja Madrid, hasta hoy mismo), mi primera intención ha sido la de tirarla a la basura sin tan siquiera leerla, pero finalmente he decidido dedicar unos segundos de mi tiempo a ver qué tenía que decirme este, su último presidente.

A continuación incluyo el contenido de la carta, para que podáis leerla vosotros también:

Señor Goirigolzarri, me he tomado la libertad de responder a su carta en el blog, para hacer partícipes a mis lectores de su interesante iniciativa de escucha y recogida de feedback, así como de mi respuesta a la misma y mi análisis de su entidad bancaria desde el punto de vista de un usuario de a pie que lleva siéndolo bastantes años.

Antes de contarle las conclusiones a las que he llegado sobre su entidad y las medidas que he tomado hace apenas dos semanas, me gustaría ponerle en antecedentes sobre mis últimas interacciones con su banco. 

Mi primera cuenta en Caja Madrid, a los 18 años

Yo fui cliente de Caja Madrid desde muy joven, abrí mi primera cuenta a los 18 años. Soy el típico cliente que intenta ir por la oficina lo menos posible, por lo que trato de realizar todas mis gestiones por Internet. 

Al principio, cuando ustedes abrieron su oficina online, no cobraban comisiones. Un día, sin previo aviso, comenzaron a cobrarme comisiones por todas las transferencias que realizaba a otras entidades. Otro día, comenzaron a cobrarme comisión por retirar dinero en algunos cajeros. Además de todo eso, ustedes comenzaron a cobrarme una "cuota de mantenimiento anual", por "mantener" mi dinero... intolerable. 

Imagínese mi sensación como cliente de una entidad a la que "apenas hago gasto" (no paso ni por las oficinas), en la que deposito y confío mi dinero (y con el que por supuesto invierten y se lucran), y no contentos con eso se empeñan en sacarse de la manga todo tipo de comisiones y gastos de gestión para cobrarme aún más por guardar mi dinero y aprovecharse de él.

De huida de las Comisiones de Caja Madrid: Cliente de Bancaja

Pasados muchos años desde la apertura de mi cuenta en Caja Madrid, y harto de los abusos en forma de comisiones a los que me veo sometido, decido cambiar mi dinero a Bancaja. Es un banco con muy buena imagen, no cobran comisiones y hay una oficina cerca de mi casa por si tengo algún problema que tenga que resolver presencialmente. Tengo otra cuenta en ING Direct, pero decido abrir una en Bancaja por el tema de la "Presencia Física".

Todavía recuerdo la cara que se me quedó cuando, después de dejar la cuenta con cero euros, QUISE CERRAR MI CUENTA EN CAJA MADRID Y TAMBIÉN ME COBRARON POR ELLO, TUVE QUE PAGAR PARA PODER CERRAR LA CUENTA.

Soy cliente de Bancaja durante varios años, y estoy muy satisfecho con su servicio. Tengo domiciliada la nómina y los recibos, y no me cobran comisiones por las transferencias por Internet, ni se inventan "cuotas de mantenimiento", ni me cobran por sacar dinero en otros cajeros.  

Adquisición de Bancaja por Caja Madrid

Un buen día Caja Madrid adquiere Bancaja, y me invade una sensación de impotencia. Había salido huyendo de los abusos de Caja Madrid, y vuelvo a ser su cliente, sin darme opción. Vuelvo a tener la nómina y recibos domiciliados, y me dan escalofríos sólo de pensar en el tiempo que tendría que dedicar a volver a cambiar todo de banco.  

Asumo (iluso de mí), que el nuevo "Bankia" mantendrá las condiciones que yo tenía con Bancaja, así que para no tener que ponerme a cambiar otra vez todas las domiciliaciones decido dar a Bankia una segunda oportunidad (aún con la mala experiencia pasada).

Engaño a mis familiares con las Preferentes

Estoy muy enfadado con ustedes como entidad, por el tema de las comisiones, pero no comienzo a ODIARLES (si, se puede odiar a una entidad) hasta que salta el escándalo de las Preferentes, con el que ustedes engañan a varios de mis familiares, incluida mi abuela de 96 años.

Me siento indignado, impotente, engañado... pero sigo siendo cliente suyo. Apunto en mi lista de cosas pendientes "cerrar mi cuenta de Bankia", pero llevado por el día a día y la pereza que me da el cambiar la nómina y domiciliaciones a otro banco, dejo pasar los meses sin hacerlo... (increíblemente otro de mis familiares al que también han engañado con las preferentes sigue con su cuenta abierta... y todo por pereza e inercia).

La gota que colma el vaso: De nuevo las comisiones

Un buen día, mirando los movimientos de mi cuenta me percato de que ustedes han comenzado a cobrarme comisiones por las transferencias periódicas que hago por Internet. Creía haber escapado de esas tretas cuando cerré mi cuenta en Caja Madrid, y cuando pensé que aunque hubiesen adquirido Bancaja conservarían mis condiciones. INCREÍBLE. 

Me cambio de banco, e insto a todo el mundo a que lo haga

Estoy indignadísimo con su visión de la banca del siglo pasado, basada en meter la mano en el bolsillo de mucha gente, para engañar a todos los que sea posible. Si alguno se da cuenta y protesta mucho, le devuelven las comisiones y aquí no ha pasado nada (por cada uno de eso, hay miles que ni se dan cuenta y siguen siendo objeto de sus abusos). Esa estrategia podía funcionar hace veinte años, pero hoy en día gracias a la tecnología los clientes tenemos más voz, y también más opciones para elegir (entre ellas, muchos bancos que ya se han dado cuenta de que hace falta un cambio de paradigma y ofrecen una banca mucho más cercana - y por supuesto sin comisiones).

El único valor que les queda como Banco es la inercia que tienen sus clientes, aquellos que "por pereza", o "porque les tienen pillados con la hipoteca" todavía no se han decidido a cambiar de banco. Yo ya he vencido la pereza, y hace un par de semanas cogí un día de mis vacaciones para realizar todas las gestiones necesarias previas a cerrar la cuenta.

A mi ya me han perdido como cliente, y a todo el que puedo convencer de que siga mis pasos, así lo hago.

Algunas Sugerencias

Me encantan dos de las frases que pone en su carta, y más me encantaría que de verdad usted creyese en ellas realmente:

• “Una vez recapitalizada la entidad, centrados los criterios de negocio y consolidados los equipos y una gestión profesionalizada y despolitizada, nuestra prioridad ahora no es otra que mejorar la atención a nuestros clientes”.
• “Esta nueva Bankia va configurándose con hechos, pero no hubiera comenzado con paso firme de no hacerlo desde los principios. Porque para transformarse hay que remover cimientos y formas de hacer; redefinir comportamientos y modelos de relación; asumir nuevas realidades; escuchar y plantear soluciones diferentes”.

La verdad es que me cuesta bastante creerlas, me parece más creíble la frase que respondió un compañero cuando le dije que "la finalidad de los bancos es ganar dinero", y me respondió que eso era mentira. La frase correcta era que "la ÚNICA finalidad de los bancos es ganar dinero". 

Pero yo, iluso y utópico de mí, sigo creyendo en que en este mundo son muchas más las personas de buen corazón que las egoístas, mentirosas y maquinadoras, y a lo mejor los poderosos "se han equivocado" y han puesto a una de esas buenas personas a dirigir la entidad... y cuando leo su carta, nace en mí un atisbo de ilusión (muy muy pequeña, pero ahí está), y pienso "a lo mejor de verdad este señor quiere cambiar las cosas". Por lo que, ya que así me lo solicita en su carta, antes de despedirme me gustaría hacerle algunas sugerencias por si le fuesen de interés (la humilde opinión de un tecnólogo sin conocimientos de economía, pero con suficiente sentido común como para saber que si siguen por ese camino van a desaparecer en breve):

• Centren su estrategia en una relación de confianza a largo plazo con sus clientes, empiecen a tratarlos como personas y no como a números, y aporten el valor añadido de la cercanía física de sus oficinas que otros bancos, por falta de infraestructura, no pueden aportar
• No se centren en los euros que pueden ganar con los engaños y triquiñuelas financieros, las comisiones o la creación de productos engañosos que pueden hacerles ganar dinero a corto plazo y perder clientes a largo
• Alineen los objetivos de sus directivos con el nivel de satisfacción de sus clientes. Quiten de los bonos de sus directivos aquellos objetivos económicos cortoplacistas y que les hagan competir entre ellos por el beneficio directo, en lugar de orientarse a la satisfacción del cliente
• Centralicen, profesionalicen y den la importancia que tiene a su Atención Telefónica al Cliente. Conviertan su CAU en un elemento estratégico, de forma que los clientes que llamen con un problema se sientan tratados como personas, comprendidos, y sientan que sus problemas les importan y tratan de resolverlos (por supuesto, con un número de teléfono gratuito, no cometan el error del 902)
• Involucren a su departamentos de Comunicación y TI en las decisiones tácticas y estratégicas. Coloquen a la Tecnología en los ejes estratégicos de su entidad (inviertan en atención al cliente, comunicación bi-direccional en las Redes Sociales, etc.)
• Sustituyan a los viejos directivos culpables y/o cómplices de la situación actual de su entidad por personas jóvenes, preparadas y motivadas (cambien algunos de sus viejos economistas por tecnólogos, sociólogos, psicólogos y un buen community manager)
• Sean transparentes en su gestión y en sus números. Comuniquen a sus clientes sus cifras, gastos, beneficios y en qué los están invirtiendo. Vuelvan a ser "Una CAJA", reinviertan parte de sus beneficios en obra social y háganlo saber a sus clientes

Un último consejo: Sé que es totalmente utópico, pero creo que sería un muy buen principio para la transformación que está pidiendo a gritos su entidad: PIDAN PERDÓN por todo lo que hayan podido hacer mal (si piden perdón así, de una forma genérica, pueden trasmitir su arrepentimiento sin meterse en problemas legales). Comuniquen a sus clientes su más profunda intención de cambiar las cosas (y traduzcan estas palabras en hechos).

Vídeo: Pintando con el dedo a Morgan Freeman en el iPad... parece una foto!

Parece mentira, pero la foto que encabeza esta entrada en realidad no es una foto, sino un dibujo pintado por Kyle Lambert en su iPad, utilizando la aplicación ProCreate.
Le llevó 200 horas y 285.000 pinceladas con el dedo... y el resultado es verdaderamente impresionante.
El vídeo time-lapse de la creación:
Visto aquí.

Vídeo: Juan Morán, CEO de #Appgree, nos cuenta los pilares de su funcionamiento

Ya ha llovido desde la primera vez que os hablé de Appgree, la herramienta de comunicación en masa que está cambiando la forma en que grandes grupos de personas se ponen de acuerdo y toman decisiones en tiempo real (y en cuyo desarrollo y arquitectura tecnológica me encuentro personalmente involucrado).
Hoy os traigo un vídeo de Juan Morán, CEO de Appgree, en el que cuenta cómo esta aplicación resuelve el problema de la comunicación de muchos a uno (problema no resuelto hasta ahora por la humanidad), y como las primeras experiencias en el programa Gran Hermano han sido todo un éxito, y han servido de prueba irrefutable de que el producto funciona y escala.
Muy recomendable e inspirador para emprendedores.